Saltar al contenido principal
Base22

Cookies de analítica

Nos gustaría usar cookies de Google Analytics para saber cómo se usa este sitio y mejorarlo. No se activa nada si no aceptas, y no hay cookies de publicidad. Puedes cambiar de opinión cuando quieras en “Configuración de cookies”, al pie de la página. Política de privacidad

Sector público

Sitios web, portales y documentos que la gente puede usar, para dependencias estatales, gobiernos locales, salud pública y educación superior. El Estado de Ohio desde 2017, el New Mexico Department of Health desde 2025 y trabajo de accesibilidad pensado para ADA Title II.

56
proyectos con el Estado de Ohio
600+
PDF remediados conforme a WCAG 2.1 AA en un mes
11
preguntas en la evaluación de Tech4Me, antes 74

Esquema — interfaz del cliente bajo NDA

  • Componentes compartidos
  • Plantillas para dependencias
  • Formularios accesibles

Confían en nosotros

  • State of Ohio
  • Deloitte
  • New Mexico Department of Health
  • Chicago Metropolitan Agency for Planning

Los servicios públicos los usa todo el mundo, incluidas las personas a quienes más les cuestan los servicios digitales: personas con discapacidad, personas mayores, personas que piden ayuda en un momento difícil. Diseñamos primero para ellas, construimos en la plataforma que usa la dependencia y dejamos evidencia de que el resultado es accesible.

La mayor parte de ese trabajo es con el Estado de Ohio, desde 2017: ayudamos a definir la InnovateOhio Platform como uno de varios socios, encabezamos su experiencia de usuario, Ohio.gov y el acelerador de sitios web, y hemos entregado 56 proyectos; los más recientes, jfs.ohio.gov y Tech4Me. Fuera de Ohio trabajamos con el New Mexico Department of Health, y dimos soporte a la plataforma Liferay de la Chicago Metropolitan Agency for Planning de 2018 a 2024.

Las obligaciones ya tienen fecha. Con ADA Title II, los gobiernos estatales y locales deben lograr que sus sitios web y documentos, incluidos los PDF, cumplan WCAG 2.1 AA a más tardar el 26 de abril de 2027 si atienden a 50,000+ personas, y el 26 de abril de 2028 si son más pequeños o distritos especiales.

01Con quién trabajamos

Servicios públicos que la gente puede encontrar, usar y en los que puede confiar.

  • Dependencias estatales

    La InnovateOhio Platform y los sitios de dependencias que la usan, desde 2017: Ohio.gov, jfs.ohio.gov, un portal de proveedores y una tienda en línea.

    Lee el caso de InnovateOhio

  • Servicios para personas con discapacidad

    Tech4Me para Opportunities for Ohioans with Disabilities: WCAG 2.1 AAA, lenguaje claro, 11 preguntas en lugar de 74.

    Lee el caso de éxito de Tech4Me

  • Otros estados y gobiernos locales

    El New Mexico Department of Health desde 2025, y el sitio de ON TO 2050 y la plataforma de la Chicago Metropolitan Agency for Planning, 2018–2024.

    Lee el caso de CMAP

  • Salud pública

    Para el New Mexico Department of Health: 600+ PDF remediados conforme a WCAG 2.1 AA en un mes, en mayo de 2026.

    Lee el caso del New Mexico Department of Health

  • Educación superior

    El portal AXESS de Stanford University (2021–2022, tema accesible en Liferay) y MyGSB (2022–2023); el Tec de Monterrey, 2010–2023.

    Lee el caso de AXESS

  • Title II y Sección 504

    Un programa de preparación para sitios web y documentos: evaluar, remediar, certificar y mantenerlo así.

    Ver preparación para Title II

02Estado de Ohio

Ohio, desde 2017.

Nueve años con un mismo estado, de definir su plataforma a los sitios que opera hoy. Las cifras del Estado son del Estado; Base22 es uno de varios socios detrás de ellas.

  1. 2017

    InnovateOhio Platform. Ayudamos a definir la plataforma y encabezamos su experiencia de usuario, Ohio.gov y el acelerador de sitios web.

  2. 2019

    El logo de IOP. Diseñamos el logo de la plataforma; un mes después el Gobernador la lanza y exige que todas las agencias la adopten.

  3. 2022–2023

    Ohio Department of Job & Family Services. Un rediseño de la experiencia web del departamento, con auditorías de accesibilidad y SEO en miles de páginas.

  4. 2025–2026

    Tech4Me. Una evaluación rediseñada con las personas que la responden: WCAG 2.1 AAA, 11 preguntas en lugar de 74.

  5. 2025–2026

    jfs.ohio.gov. Cuatro sitios de JFS migrados de HCL Digital Experience a la plataforma del Estado basada en Contentful.

ADA Title II: 26 de abril de 2027.

Los gobiernos estatales y locales que atienden a 50,000+ personas deben lograr que sus sitios web y documentos, incluidos los PDF, cumplan WCAG 2.1 AA. Entidades más pequeñas y distritos especiales: 26 de abril de 2028.

03Resultados

Resultados que el sector público puede medir.

161
sitios web en la InnovateOhio PlatformEstado de Ohio, mayo de 2025
60%
menos llamadas a la mesa de ayuda con el autoservicio de myOhioEstado de Ohio, octubre de 2018
100+
agencias estatales que atienden a más de diez millones de personas y organizacionesOrden Ejecutiva 2019-15D, 2019
100,000+
piezas de contenido que migramos a la plataforma compartida de sitios web del Estado

04Cómo avanza un proyecto

Cómo trabajamos con las dependencias.

Nuestro trabajo para el sector público de Estados Unidos se realiza en Estados Unidos, con personal radicado en Estados Unidos.

  1. Escuchar

    Investigación con la ciudadanía y el personal, incluidas personas con discapacidad, y un inventario de lo que publicas.

  2. Prototipar

    Arquitectura de información y prototipos navegables, probados con el público antes de construir.

  3. Construir

    Componentes accesibles en la plataforma que usas —HCL DX, Liferay, Contentful—, con el contenido migrado y probado.

  4. Certificar y mantener

    Evidencia de accesibilidad para páginas y documentos, autores capacitados y soporte después de salir en vivo.

05Trabajo relacionado

Trabajo en el sector público que opera hoy.

Servicios, sitios y plataformas construidos para las dependencias y las personas a quienes atienden.

Destacado

Sector público · 2025–2026

Opportunities for Ohioans with Disabilities

Tech4Me: ayudar a las personas con discapacidad en Ohio a encontrar la tecnología que les funciona

Para una persona con discapacidad en Ohio, la tecnología adecuada, de un lector de pantalla a instrucciones en audio para llegar a la parada del autobús, puede ser lo que hace posible un empleo. Tech4Me es donde esas personas, sus familias y sus consejeros la encuentran. Rediseñamos ese recorrido con las personas que lo hacen: el cuestionario pasó de 45–60 minutos a 5–10, en lenguaje claro, y termina en un reporte personal que conecta cada recomendación con las herramientas mismas.

5–10
minutos para completarla, antes 45–60
11
preguntas, antes 74
3.º–6.º
grado de nivel de lectura, en lenguaje claro
Lee el caso de éxito de Tech4Me
1.er lugar · Research for Social Good · 2026 Optimal Experience Awards
tech4me.ohio.gov
La página de inicio de Tech4Me en escritorio: “Discover Technology That Works for You”, con un botón para responder la Tech Survey
Una pregunta de la Tech Survey en un teléfono: “What tech do you use or could learn? (select all that apply)”, con una barra de progreso y respuestas con imagen para iPhone o iPad, otro teléfono o tableta, computadora, reloj inteligente, otro dispositivo y “I don’t need any help”, además de los botones Previous y Next
  • jfs.ohio.gov
    Sector público

    Ohio Department of Job & Family Services

    2025–2026

    Job & Family Services: cuatro puntos de partida claros para quienes necesitan ayuda en Ohio, en la nueva plataforma del Estado

    La gente llega a jfs.ohio.gov en momentos difíciles: después de perder el empleo, cuando no alcanza para la comida, cuando se retrasa una pensión alimenticia. En 2025–2026 reconstruimos el sitio del Ohio Department of Job & Family Services en la nueva plataforma Contentful del Estado, en torno a cuatro puntos de partida en lugar de una lista de programas, y migramos con él tres sitios relacionados, sin perder los formularios, la búsqueda ni los chatbots en los que la gente confía. Acaba de salir en vivo.

    4
    sitios de JFS reconstruidos en Contentful, en vivo en 2026

  • Esquema — interfaz del cliente bajo NDA

    Sector público

    New Mexico Department of Health

    2026

    New Mexico Department of Health: más de 600 documentos de salud pública, de más de 2,000 problemas de accesibilidad a cero

    Una mamá que llena un plan de acción contra el asma para la escuela, alguien que solicita un análisis de agua, una familia que lee sobre la viruela símica en diné: buena parte de lo que la gente de Nuevo México necesita de su Departamento de Salud llega en PDF. Nos comprometimos a remediar 300 documentos públicos del Departamento y entregamos más de 600 en un mes (mayo de 2026), llevándolos de más de 2,000 problemas de WCAG 2.1 AA a ninguno.

    2,000+ → 0
    problemas de WCAG 2.1 AA en los documentos, antes y después
  • Sector público

    State of Ohio · InnovateOhio Platform

    2017–hoy

    Los cimientos de la puerta digital de Ohio

    Desde 2017, Base22 ha ayudado a construir y ampliar los cimientos de la InnovateOhio Platform: Ohio.gov, el constructor de sitios compartido que permite a muchas agencias operar en una sola plataforma, la marca IOP y más de 40 sitios web de agencias. Nueve años después, la plataforma atiende a las agencias, juntas y comisiones de Ohio desde una sola base.

    80+
    sitios web de agencias diseñados, construidos o actualizados a la nueva marca en la plataforma por Base22
Ve todos los casos de éxito

06

Trabajo relacionado

Tráenos el problema difícil.

Agenda 30 minutos con las personas senior que harían el trabajo.

O escríbenos a info@base22.com