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Estudio de experiencia digital · desde 2007

Pruebas, no promesas.

Diseñamos y construimos servicios digitales accesibles para el sector público y las empresas.

Trabajo reciente

  • 1 de 600+

    New Mexico Department of Health · Corrección de PDF · 2026

    600+ PDF adaptados a WCAG 2.1 AA en un mes

    Lee el caso de Nuevo México

Con la confianza de marcas globales e instituciones públicas

  • State of Ohio
  • New Mexico Department of Health
  • Honda Research Institute
  • UPS
  • Stanford University
  • PepsiCo
  • Bunge
  • Sigma
  • CEMEX

01Lo que hacemos

Tres prácticas. Un estándar: lo demostramos.

Un equipo senior del estudio en cada proyecto, del primer taller a años de soporte.

  • Accesibilidad y cumplimiento

    Auditorías, remediación de documentos, investigación inclusiva y preparación para Title II, en proyectos que terminan con evidencia, no con un reporte archivado. Hemos construido con WCAG 2.1 AAA, remediado 600+ PDF en un mes y mantenemos nuestro propio sitio en WCAG 2.2 AA.

    • Preparación para Title II y Sección 504
    • Auditorías de accesibilidad
    • Remediación de documentos y PDF
    • Investigación inclusiva y lenguaje claro

    600+

    PDF remediados conforme a WCAG 2.1 AA en un mes

    Explora Accesibilidad y cumplimiento

  • Plataformas digitales

    Sitios de servicio público, portales e intranets en la plataforma que te conviene: una suite como HCL DX o Liferay, o headless con Contentful o Payload. Construimos portales desde 2009 y te llevamos de una plataforma a otra sin perder lo que funciona.

    • HCL Digital Experience
    • Liferay DXP
    • Contentful
    • Payload
    • Sitios y portales de servicio público
    • Intranets y portales de empleados
    • Migraciones de plataforma

    56

    proyectos con el Estado de Ohio

    Explora Plataformas digitales

  • Operación y evolución

    Mantenemos en operación lo que construimos: soporte administrado, modernización por etapas e IA que hace trabajo concreto, con personas que deciden qué se publica. Honda Research Institute trabaja con nosotros desde 2014 y el Estado de Ohio desde 2017.

    • HCL Digital Experience
    • Liferay DXP
    • IBM
    • AWS
    • Soporte administrado
    • IA e inteligencia de contenido
    • Modernización

    230+

    proyectos entregados

    Explora Operación y evolución

02Accesibilidad

Nuestro trabajo más profundo es hacer que lo digital lo pueda usar cualquier persona.

De la investigación con personas con discapacidad cognitiva a documentos certificados a escala estatal.

  1. 2022

    Stanford University · AXESS

    El portal de estudiantes y docentes, implementado con un tema accesible en Liferay DXP.

  2. 2025–26

    Tech4Me · Ohio OOD

    74 preguntas reducidas a 11, en lenguaje claro y con WCAG 2.1 AAA. 1.er lugar, Research for Social Good, 2026 Optimal Experience Awards.

  3. Mayo 2026

    Departamento de Salud de Nuevo México

    Más de 600 PDF adaptados a WCAG 2.1 AA en un mes: el doble de los 300 comprometidos.

  4. 2026

    base22.com

    Con WCAG 2.2 AA como estándar y revisiones automáticas en cada cambio.

La remediación de documentos corre sobre Ockem Proof, la plataforma que construimos para eso: cada PDF revisado, corregido y certificado.

ockem.com/proof (se abre en una pestaña nueva)

03Trabajo reciente

Trabajo que opera hoy.

Servicios públicos, portales y plataformas que Base22 construyó y mantiene.

Destacado

Sector público · 2025–2026

Opportunities for Ohioans with Disabilities

Tech4Me: ayudar a las personas con discapacidad en Ohio a encontrar la tecnología que les funciona

Para una persona con discapacidad en Ohio, la tecnología adecuada, de un lector de pantalla a instrucciones en audio para llegar a la parada del autobús, puede ser lo que hace posible un empleo. Tech4Me es donde esas personas, sus familias y sus consejeros la encuentran. Rediseñamos ese recorrido con las personas que lo hacen: el cuestionario pasó de 45–60 minutos a 5–10, en lenguaje claro, y termina en un reporte personal que conecta cada recomendación con las herramientas mismas.

5–10
minutos para completarla, antes 45–60
11
preguntas, antes 74
3.º–6.º
grado de nivel de lectura, en lenguaje claro
Lee el caso de éxito de Tech4Me
1.er lugar · Research for Social Good · 2026 Optimal Experience Awards
tech4me.ohio.gov
La página de inicio de Tech4Me en escritorio: “Discover Technology That Works for You”, con un botón para responder la Tech Survey
Una pregunta de la Tech Survey en un teléfono: “What tech do you use or could learn? (select all that apply)”, con una barra de progreso y respuestas con imagen para iPhone o iPad, otro teléfono o tableta, computadora, reloj inteligente, otro dispositivo y “I don’t need any help”, además de los botones Previous y Next
  • jfs.ohio.gov
    Sector público

    Ohio Department of Job & Family Services

    2025–2026

    Job & Family Services: cuatro puntos de partida claros para quienes necesitan ayuda en Ohio, en la nueva plataforma del Estado

    La gente llega a jfs.ohio.gov en momentos difíciles: después de perder el empleo, cuando no alcanza para la comida, cuando se retrasa una pensión alimenticia. En 2025–2026 reconstruimos el sitio del Ohio Department of Job & Family Services en la nueva plataforma Contentful del Estado, en torno a cuatro puntos de partida en lugar de una lista de programas, y migramos con él tres sitios relacionados, sin perder los formularios, la búsqueda ni los chatbots en los que la gente confía. Acaba de salir en vivo.

    4
    sitios de JFS reconstruidos en Contentful, en vivo en 2026
  • Educación superior

    Stanford University

    2021–2023

    Stanford AXESS: el portal de estudiantes rediseñado con quienes lo usan, y construido para ser accesible

    AXESS es donde los estudiantes de Stanford se inscriben a sus clases, revisan sus cobros y su ayuda financiera, y donde profesores y personal llegan a sus propios servicios. Lo rediseñamos con estudiantes, asistentes de enseñanza y las oficinas de la universidad que lo operan en 2021–2022, y lo construimos en Liferay con un tema accesible; salió en vivo en agosto de 2022, y después sus componentes de inscripción y calendario se corrigieron para cumplir WCAG 2.0 AA.

    AA
    WCAG 2.0 para Simple Enroll y My Calendar, validado con pruebas (2022–2023)
  • Manufactura

    Vitro

    2024–hoy

    VitroHub: un portal de empleados para seis negocios en 14 países, en inglés y español

    La gente de Vitro trabaja en seis negocios y 14 países, y necesitaba un solo lugar para las noticias de la empresa, las herramientas que usa todos los días y los recursos que le aplican. Diseñamos y construimos VitroHub en Liferay DXP en 2024: bilingüe, con contenido dirigido por negocio, país y ubicación, y operado por los propios autores de Vitro. Le damos soporte desde entonces.

    14
    países con contenido dirigido desde un solo portal
Ve todos los casos de éxito

04Cómo trabajamos

Un método probado, ahora con IA en cada paso.

Diecinueve años de proyectos convertidos en metodologías y herramientas. La IA acelera cada paso; las personas toman cada decisión.

  1. think.

    Talleres, investigación y un roadmap ligado a resultados.

    IA: síntesis de investigación, inventarios de contenido

  2. design.

    Servicios diseñados con las personas que los usan.

    IA: borradores en lenguaje claro, texto alternativo

  3. build.

    Suite o headless, accesible desde el primer commit.

    IA: asistencia de código, revisiones automáticas de accesibilidad

  4. run.

    Soporte que sigue mejorando lo que ya opera.

    IA: monitoreo, operación de contenido

  5. scale.

    Nuevas dependencias, sitios y regiones sobre la misma base.

    IA: migración y remediación a escala

  • La IA hace borradores.

    Los modelos hacen la primera pasada, a velocidad de máquina.

  • Las personas deciden.

    Una persona con nombre aprueba todo lo que se publica.

  • Todo deja rastro.

    Cada cambio se puede auditar.

Plataformas con las que construimos

  • HCL Digital Experience
  • Liferay
  • Contentful
  • Payload

05Clientes

Con la confianza de marcas globales e instituciones públicas.

50+
clientes empresariales
230+
proyectos entregados desde 2009
18
reconocimientos por trabajo con clientes, 2011–2026
  • State of Ohio
  • Honda Research Institute
  • Sigma
  • InverCap
  • Penn Vet
  • Bunge
  • New Mexico Department of Health
  • Vitro
  • HCL Software
  • CNH Industrial
  • Chicago Metropolitan Agency for Planning
  • A&W Food Services of Canada
  • UPS
  • Stanford University
  • PepsiCo
  • Stanford GSB
  • Sunglass Hut
  • Luxottica
  • Tec de Monterrey
  • Instituto Nuevo Amanecer (Voy x Todo)
  • Deloitte
  • KFC
  • Coppel
  • Nartex Labs
  • CEMEX
  • WPS Health Solutions
  • Tinker Federal Credit Union
  • American Quarter Horse Association
  • Aspirus Arise
  • Taco Bell
  • Honda
  • CHS Inc.

Relaciones que perduran

Periodo de colaboración · 2009–2026

  • State of Ohio

    2017–hoy · 56 proyectos

  • Honda Research Institute

    2014–hoy · 9 proyectos

  • InverCap

    2020–hoy · 3 proyectos

  • Sigma

    2019–hoy · 4 proyectos

  • UPS

    2009–2023 · 14 años

  • Bunge

    2015–hoy · 11 años

  • PepsiCo

    2015–2023 · 34 proyectos

06Insights

Lo que estamos aprendiendo.

  • IA y datos

    Tu próximo autor no va a abrir tu CMS

    Las mejores ideas de contenido vienen de la gente que hace el trabajo, y la mayoría nunca se escribe. Estamos diseñando un agente que encuentra a nuestros expertos en Microsoft Teams y convierte una conversación de cinco minutos en un borrador con fuentes.

    Artículo · 4 min de lectura

  • IA y datos

    Le pedí a la IA que revisara lo que nuestro sitio dice de nosotros

    Antes de relanzar base22.com, les di a agentes de IA acceso de solo lectura a nuestros registros desde 2009 y una sola tarea: revisar lo que nuestro sitio dice de nosotros. Esto es lo que sobrevivió y cómo reconstruimos el sitio para que los agentes ayuden a operarlo.

    Artículo · 5 min de lectura

Todos los insights

Tráenos el problema difícil.

Agenda 30 minutos con las personas senior que harían el trabajo.