La nueva marca de Ohio en más de 60 sitios web estatales: una imagen que la gente de Ohio puede reconocer

El 10 de mayo de 2023, el Gobernador retomó “Ohio, The Heart of it All”, el lema turístico del Estado de 1984 a 2001, con un logo nuevo de la agencia de Columbus Ron Foth Advertising, como “una marca para todo Ohio” (Estado de Ohio, 10 de mayo de 2023). Ese verano, el Department of Administrative Services, junto con la Oficina del Gobernador y el Department of Development, se propuso llevarla a los sitios web del Estado, para que la gente de Ohio encontrara un mismo Estado, coherente, dondequiera que llegara, y pudiera reconocerlo y conectar con él (DAS, agosto de 2023).

Para quienes los usan, el Estado son muchos sitios web: Ohio.gov, luego Medicaid, la EPA, Natural Resources, un consejo de licencias. Cada uno de esos sitios tenía su propia agencia, su propio responsable y sus propios autores, y su propio logo y colores. La nueva marca tenía que llegar a más de 60 de ellos en pocos meses, y cada agencia tenía que ver y aprobar su nueva imagen, sin que nada más cambiara en su sitio.

Además, una marca hecha para espectaculares e impresos no pasa tal cual a una pantalla. De los ocho colores secundarios de la guía de marca del Estado de mayo de 2023, solo uno alcanza el contraste de 4.5:1 que WCAG AA pide para el texto sobre blanco, y la propia guía descarta combinar su rojo con su azul. Los sitios web del Estado tenían que cumplir con Section 508 también con sus nuevos colores.

Una paleta, probada primero en dos sitios

En noviembre de 2023 definimos con el equipo de la InnovateOhio Platform una paleta global de color a partir de los colores de la marca, y la probamos primero en Ohio.gov y myOhio, antes de cambiar cualquier sitio de agencia. La plataforma ya permitía que cada agencia partiera de un estilo base rojo, verde o azul; la nueva paleta conservó esa lógica, con la hoja de estilos propia de cada sitio ajustada encima.

Un cambio de plataforma, no 60 rediseños

Los sitios del proyecto funcionan en una sola plataforma y comparten unas 20 plantillas globales de autoría y presentación (según el Estado, 2023). Por eso el cambio de marca vivió en el logo y la hoja de estilos de cada sitio, no en sus páginas: los diseños de página, el contenido y la funcionalidad se quedaron como estaban, y construimos un componente global para cambiar la hoja de estilos y el logo de un sitio. Publicar el nuevo diseño de un sitio es una sindicación en la plataforma, así que cualquier número de sitios podía salir en vivo en la misma ventana semanal de cambios.

Una maqueta y una aprobación para cada sitio

Cada sitio tuvo una maqueta de su página de inicio, una página de sección y páginas de muestra, dibujada en UXPin o aplicada al sitio en vivo desde el navegador y capturada, para que su responsable y el equipo de la plataforma la aprobaran. Después hicimos los cambios en autoría, el responsable del sitio los revisó en staging, y el sitio pasó a producción en la ventana de cambios de los miércoles. Los sitios se trabajaron en siete grupos priorizados con el equipo de la plataforma, y cada agencia del proyecto supo cada semana qué sitios habían salido en vivo.

Colores de marca que se siguen leyendo

Los cambios de estilo se ajustaron a Section 508 y se probaron para la accesibilidad, incluso con el lector de pantalla JAWS. Donde un color no alcanzaba el contraste de WCAG en la revisión, se reemplazó: un encabezado café en el sitio del Department of Transportation pasó a Buckeye Blue, los estados hover que conservaban el azul anterior tomaron el nuevo, y los botones rojos sobre fondos azules, que la guía de marca descarta, cambiaron de estilo.

Entre noviembre de 2023 y enero de 2024, más de 60 sitios web estatales salieron en vivo con la nueva marca, grupo por grupo: Ohio.gov y myOhio, departamentos como la EPA, Health, Medicaid, Commerce, Transportation y Natural Resources, programas como DriveOhio y consejos como el State Medical Board y el Board of Nursing. El proyecto cerró con su resumen final en enero de 2024, y corregimos lo que surgió después de la salida en vivo hasta febrero.

En septiembre de 2026, sitios de agencias como das.ohio.gov siguen mostrando el logo de su agencia y la paleta de la marca del Estado, y los sitios que desde entonces pasaron a la siguiente tecnología de la plataforma, como la Rail Development Commission y DriveOhio, conservaron la misma marca.

La marca es del Estado. Nuestra parte, trabajando directamente para el Department of Administrative Services, fue llevarla a toda la plataforma que ayudamos a construir desde 2017, una historia que contamos en nuestro caso de estudio de InnovateOhio.