2017–hoy
Los cimientos de la puerta digital de Ohio
Desde 2017, Base22 ha ayudado a construir y ampliar los cimientos de la InnovateOhio Platform: Ohio.gov, el constructor de sitios compartido que permite a muchas agencias operar en una sola plataforma, la marca IOP y más de 40 sitios web de agencias. Nueve años después, la plataforma atiende a las agencias, juntas y comisiones de Ohio desde una sola base.
- 80+
- sitios web de agencias diseñados, construidos o actualizados a la nueva marca en la plataforma por Base22
- 161
- sitios web en la InnovateOhio Platform, según el Estado (mayo de 2025)
- 56
- proyectos de Base22 para el Estado desde 2017
- Cliente
- State of Ohio · InnovateOhio Platform
- Industria
- Sector público
- Alcance
- Base de la plataforma · Constructor de sitios y gobernanza · Identidad de marca · Incorporación de agencias · Cambio de plataforma
- Plataforma
- IBM WebSphere Portal → HCL Digital Experience → Contentful
- Colaboración
- 2017–hoy
Reto
En 2017, el Estado de Ohio se propuso dar a la ciudadanía una sola puerta digital: una plataforma compartida para Ohio.gov y cada sitio de agencia, en lugar de cientos de sitios web construidos y operados por separado. El programa, encabezado por Deloitte, eligió IBM WebSphere Portal (hoy HCL Digital Experience), y Deloitte sumó a Base22 por su experiencia profunda en esa plataforma.
Lo difícil nunca fue un sitio web. Era lograr que una sola plataforma sirviera a muchas agencias, cada una con su propio contenido, audiencias y autores, sin que cada sitio nuevo se convirtiera en una bifurcación del código y sin que la gobernanza se rompiera a medida que la plataforma crecía.
Enfoque
2017–2019: Ohio.gov y el constructor de sitios
Base22 rediseñó y reconstruyó Ohio.gov como el primer sitio de la nueva plataforma, organizado en torno a lo que la gente busca: residentes, turismo, empleo, negocios y gobierno estatal. En paralelo construimos el constructor de sitios, después llamado Website Accelerator: plantillas, componentes y flujos de autoría compartidos que permiten que un sitio nuevo de agencia parta de la plataforma y no de cero. Incorporó los patrones empresariales de nuestro Portal Blueprint, el framework de componentes y la gobernanza que habíamos perfeccionado en grandes portales corporativos, y se convirtió en la base de todos los sitios que vinieron después. Sus componentes se probaron contra Section 508 y WCAG desde el inicio. Los primeros sitios de agencia fueron Agriculture, Health y el Bureau of Workers’ Compensation.
2019: Un nombre fácil de recordar
En marzo de 2019, Base22 diseñó el logo de la InnovateOhio Platform, en versiones oficial, corta y “Powered by”, y ayudó a definir cómo se explican la plataforma y sus productos a las agencias que atiende. Un mes después, el Gobernador lanzó la InnovateOhio Platform y, mediante la Orden Ejecutiva 2019-15D, exigió que todas las agencias, juntas y comisiones la adoptaran. El logo de IOP que el Estado usa hoy es el que diseñamos.
2019–2022: Agencia tras agencia
Ya contratados directamente por el Estado, en Base22 llevamos agencia tras agencia a la plataforma: Developmental Disabilities, Insurance, Transportation y DriveOhio, la Public Utilities Commission, Medicaid, Commerce, la Ohio EPA y Mental Health and Addiction Services. Para el Department of Public Safety auditamos 28 sitios web y los consolidamos en cinco sitios de división bajo una sola navegación.
2023–2024: Un cambio de marca, más de 60 sitios
Cuando el Estado adoptó la marca “Ohio, The Heart of it All”, Base22 encabezó su implementación en más de 60 sitios web estatales de la plataforma, de Ohio.gov y myOhio a sitios de agencias y programas, entre octubre de 2023 y enero de 2024. Como los sitios comparten una misma base, el cambio de marca fue un cambio de plataforma entregado en liberaciones semanales, no 60 rediseños por separado.
2025–2026: La siguiente plataforma
La plataforma está migrando de HCL Digital Experience a Contentful, y Base22 construye sobre ella: jfs.ohio.gov para Job and Family Services, el Ohio Board of Nursing, el Department of Education and Workforce (en curso) y Tech4Me para Opportunities for Ohioans with Disabilities, que cumple WCAG 2.1 AAA.
Impacto
Según las cifras del propio Estado en mayo de 2025, la InnovateOhio Platform operaba 161 sitios web para más de 260 agencias, juntas y comisiones (Estado de Ohio, postulación a NASCIO 2025).
Base22 es uno de varios socios detrás de esa plataforma. Nuestra parte es la capa sobre la que descansa lo demás: el primer sitio, el constructor de sitios y su gobernanza, la marca y más de 40 sitios web de agencias en 56 proyectos desde 2017.
La prueba más clara es lo que pasó cuando el Estado cambió su marca: una sola base llevó el cambio a más de 60 sitios en cuatro meses. Nueve años después, la plataforma cambia de tecnología y seguimos construyendo sobre ella.
