Soporte administrado

Mantenemos tus plataformas y aplicaciones actualizadas, seguras y en mejora constante, para que tu equipo se enfoque en lo que sigue. Honda Research Institute cuenta con nuestro soporte desde 2020 e InverCap desde 2021.

9: proyectos con Honda Research Institute
56: proyectos con el Estado de Ohio

Confían en nosotros

El soporte es la razón por la que la mayoría de nuestras relaciones perduran. La plataforma de datos de investigación de Honda Research Institute está bajo nuestra gestión y soporte de aplicaciones desde 2020; el sitio público y el portal de cuentas de InverCap, desde 2021. Dimos soporte a SigmaNet desde 2020, a UPSers de 2009 a 2023, a la plataforma Liferay de la Chicago Metropolitan Agency for Planning hasta 2024 y a las aplicaciones de HCL Software en 2024–2025.

Recibimos lo que construyeron otros con la misma disposición que lo que construimos nosotros, y trabajamos junto a tu equipo y tus otros proveedores.

01Lo que entregamos

Soporte que mantiene tus plataformas al día.

A la medida de cada cliente, con relaciones de largo plazo.

Administración de aplicaciones y portales
Soporte continuo para sistemas de back-end, aplicaciones a la medida, servicios web e integraciones con terceros.
Actualizaciones y parches de seguridad
Versiones de plataforma y dependencias al día, y parches de seguridad aplicados a tiempo.
Mejoras y corrección de errores
Mantenimiento, calidad y desempeño para que sitios y portales sigan siendo rápidos para quienes los usan.
Gestión de releases
Releases con un ritmo acordado, con herramientas para seguir cada etapa.
Accesibilidad que se sostiene
Revisiones de accesibilidad en cada release, para que un sitio que cumple siga cumpliendo.
Soporte de contenido y configuración
Ayuda para tus autores y administradores cuando la necesiten, junto a tu equipo y otros proveedores.

02Cómo avanza un proyecto

De la entrega a la mejora constante.

Recibir
Una revisión del entorno, sus usuarios y el soporte que necesita.
Acordar
Un programa de soporte definido con tu equipo: alcance, prioridades y ritmo.
Operar
Actualizaciones, correcciones y releases entregados con un ritmo constante.
Mejorar
Revisiones periódicas, para que las mejoras sigan la forma en que la gente usa la plataforma.

Esquema — interfaz del cliente bajo NDA
Manufactura
Vitro
2024–hoy
VitroHub: un portal de empleados para seis negocios en 14 países, en inglés y español
14
países con contenido dirigido desde un solo portal
usa.honda-ri.com
Automotriz
Honda Research Institute
2014–hoy
Honda Research Institute USA: una puerta de entrada para estudiantes, profesores y socios, con datasets bajo solicitud
16
datasets de HRI que se pueden solicitar en el sitio (septiembre de 2026)
Esquema — interfaz del cliente bajo NDA
Retail y consumo
Luxottica
2013–2023
Sunglass Hut: la campaña, los estándares y el plano de cada tienda en un iPad
200
tiendas a las que un gerente regional puede pedir prueba fotográfica en una solicitud