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Artículos y noticias de nuestra práctica: portales, plataformas, accesibilidad y el trabajo de cambiar cómo operan las organizaciones.
Un portal B2B es donde un socio comercial hace su trabajo contigo: pide refacciones, lee el boletín de la semana, revisa un reclamo. Lecciones de portales que construimos y operamos para los distribuidores de CNH Industrial, los franquiciatarios de A&W Canadá y los agentes y proveedores de un plan de salud.
Artículo · 5 min de lectura · 30 de septiembre de 2026
En catorce semanas pasamos las horas, los gastos y la facturación de toda la empresa a una plataforma que construimos nosotros. El día que el viejo registro de horas dejó de usarse, nadie lo notó. Ese era el plan.
Artículo · 7 min de lectura · 28 de septiembre de 2026
Los gobiernos estatales y locales deben llevar su contenido web, PDF incluidos, a WCAG 2.1 AA. Qué entra, qué necesita un PDF accesible y cómo planear un rezago que sí puedas terminar.
Artículo · 5 min de lectura · 26 de septiembre de 2026
La IA hace borradores. Las personas deciden. Todo deja rastro. Dónde nos ayudan los modelos en los proyectos, las reglas que seguimos y lo que no hacemos con ellos.
Artículo · 4 min de lectura · 22 de septiembre de 2026
¿Una suite DXP como HCL DX o Liferay, o una plataforma headless como Contentful o Payload? Lo que pesa en servicios públicos y lo que aprendimos al migrar jfs.ohio.gov a Contentful.
Artículo · 5 min de lectura · 15 de septiembre de 2026
Siete tipos de portales B2B, de los corporativos y de comercio a los de proveedores, franquiciatarios, distribuidores, concesionarios y socios, y lo que hace funcionar a cada uno.
Artículo · 9 min de lectura · 21 de septiembre de 2023
Qué es un portal digital, por qué es una aplicación web, sus características y beneficios para el negocio, y los tipos de portales que existen.
Artículo · 8 min de lectura · 11 de septiembre de 2023
Implementar una plataforma digital es más que elegirla y migrar contenido. Siete riesgos comunes, de la falta de alineación a omitir la gestión del cambio, y cómo prevenirlos.
Artículo · 13 min de lectura · 17 de mayo de 2023
Cuando cada canal se ve y funciona distinto, tus clientes lo notan. Seis formas en que una experiencia fragmentada afecta la confianza, la marca, la lealtad, el alcance y la escalabilidad.
Artículo · 11 min de lectura · 16 de mayo de 2023
El self-service digital elimina la fricción en tareas recurrentes. Cuatro casos de uso, de la administración de cuentas y los pagos al soporte y la personalización, y su impacto.
Artículo · 11 min de lectura · 4 de mayo de 2023
¿DXP o CMS? Una comparación de funciones y modelos de precios, con preguntas guía sobre canales, audiencias y personalización para elegir la opción correcta para tu negocio.
Artículo · 15 min de lectura · 18 de abril de 2023
Ser una empresa digital madura no depende de la tecnología que tienes, sino de tus procesos. Qué es una empresa Digital-First, sus cinco características y por qué aspirar a serlo.
Artículo · 7 min de lectura · 24 de octubre de 2022
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