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Artículos y noticias de nuestra práctica: portales, plataformas, accesibilidad y el trabajo de cambiar cómo operan las organizaciones.
Siete tipos de portales B2B, de los corporativos y de comercio a los de proveedores, franquiciatarios, distribuidores, concesionarios y socios, y lo que hace funcionar a cada uno.
Artículo · 9 min de lectura · 21 de septiembre de 2023
Implementar una plataforma digital es más que elegirla y migrar contenido. Siete riesgos comunes, de la falta de alineación a omitir la gestión del cambio, y cómo prevenirlos.
Artículo · 13 min de lectura · 17 de mayo de 2023
El self-service digital elimina la fricción en tareas recurrentes. Cuatro casos de uso, de la administración de cuentas y los pagos al soporte y la personalización, y su impacto.
Artículo · 11 min de lectura · 4 de mayo de 2023
Ser una empresa digital madura no depende de la tecnología que tienes, sino de tus procesos. Qué es una empresa Digital-First, sus cinco características y por qué aspirar a serlo.
Artículo · 7 min de lectura · 24 de octubre de 2022
La transformación digital tiene una curva de aprendizaje. Nuestro enfoque de tres fases: modernizar lo que ya tienes, construir la infraestructura digital y generar impacto en toda la empresa.
Artículo · 5 min de lectura · 6 de octubre de 2022
Una DXP usada solo como solución técnica suele quedarse corta. Cómo implementarla como facilitador del negocio: alineada con tus objetivos, personalizada, integrada y lista para crecer.
Artículo · 7 min de lectura · 7 de septiembre de 2022
Sin una buena UX no hay transformación digital. Cinco razones para poner primero a los usuarios, de que la UX está en todos lados y el trabajo remoto al contexto, la eficiencia y la escala.
Artículo · 6 min de lectura · 29 de agosto de 2022
Cuatro errores detrás de las transformaciones digitales fallidas: reemplazar sistemas en vez de aprovecharlos, unir la lógica de negocio a la interfaz, ignorar el ecosistema y la UX interna.
Artículo · 7 min de lectura · 11 de agosto de 2022
Cuatro retos digitales para las instituciones de educación superior, de responder tarde a las expectativas de los estudiantes a descuidar la usabilidad móvil, y cómo resolverlos.
Artículo · 4 min de lectura · 21 de julio de 2022
Los clientes cambian de banco cuando la experiencia digital falla. Cinco retos: transacciones 24/7, servicio móvil, portal y app consistentes, tecnología segura e interfaces para todos.
Artículo · 5 min de lectura · 23 de junio de 2022
Cinco tendencias de la transformación digital en la manufactura (Industria 4.0, impresión 3D, smart manufacturing, decisiones por computadora y robótica avanzada) y sus ventajas.
Artículo · 5 min de lectura · 23 de julio de 2021
Una línea de tiempo de la digitalización, del sistema binario de Leibniz en 1679 al siglo XX y los 2000, y lo que esos hitos anticipan sobre lo que viene.
Artículo · 10 min de lectura · 26 de mayo de 2021
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