La Iniciativa Académica de Base22: cerrando la brecha entre lo académico y la industria

Sabíamos que iban a suceder grandes cosas después de que empezamos un partnership a través de una Iniciativa Académica en Base22.

La idea era devolver a las escuelas todo lo que hemos recibido de ellas a lo largo de los años: conocimiento y experiencia.

La diferencia que encontramos entre el aula y trabajar en un proyecto son las brechas que siempre tratamos de cerrar en nuestra fuerza laboral. Un partnership no solo podría ayudar a Base22, sino a toda la comunidad.

En pocas palabras, la Iniciativa Académica es una relación a largo plazo con universidades, que ayuda a dar visibilidad a las tendencias del mercado y a los planes de carrera centrados en caminos que creemos son la piedra angular de un buen diseño HCI: un diseño de interacción hombre-computadora.

Áreas de enfoque:

  • Planificación y estrategia
  • Arquitectura (Soluciones e información)
  • Diseño y Experiencia de Usuario
  • Redacción publicitaria y SEO
  • Desarrollo web (tecnologías back-end y front-end)

Nuestra estrategia cubre diferentes iniciativas como organizar eventos dentro de las universidades, crear workshops con estudiantes, trabajar en proyectos filantrópicos y otras soluciones a la medida similares.

Cuando estábamos en diálogos sobre la iniciativa con una de las universidades más grandes de México, el Tecnológico de Monterrey (ITESM), nos propusieron un nuevo enfoque el cual nos resonó como si fuera magia:

¿Por qué no entender el enfoque actual del Tec de Monterrey acercándonos a hablar con maestros para descubrir cuáles son los mejores métodos para abordar los problemas que enfrenta una universidad moderna?

¿Cuál es la mejor manera de formar a los estudiantes para el siglo XXI, así como el nuevo perfil de estudiantes que surge?

“El verdadero signo de la inteligencia no es el conocimiento sino la imaginación”.”
Albert Einstein

Nuestra primera participación fue un workshop para profesores del ITESM sobre métodos de Design Thinking para el desarrollo de software. La idea era mostrar cómo funciona Base22 y nuestra metodología FLUID en un entorno de desarrollo de software. Esto lo logramos con casos de estudio y tareas que ayudarían a todos a comprender cómo mejorar las clases, las conexiones que los estudiantes pueden hacer entre diferentes cursos, mientras que al mismo tiempo destacamos algunas técnicas que podrían usarse en el aula para definir un problema y crear soluciones específicas para ese problema.

Después de una semana llena de talleres, terminamos la participación inicial que presentó el enfoque de Base22 cuando abordamos proyectos simples y complejos. También dedicamos un tiempo para mostrar cómo conectamos diseño e ingeniería para crear experiencias extraordinarias. Al final, certificamos a 28 maestros en técnicas de Design Thinking y discutimos una variedad de modelos de desarrollo de software (Spiral, DRA, Prototype-based y Agile) sobre cómo conectar la fase de descubrimiento de productos con la línea de ensamblaje y también acerca de cómo gestionar el esfuerzo completo.

Metodología FLUID:

Durante los últimos 15 años, hemos planificado, creado, probado e implementado soluciones digitales de clase mundial y nuestra experiencia ha demostrado que los proyectos exitosos, en realidad, deberían ser más FLUID, en lugar del modelo actual que a menudo utilizan las empresas. Cuando nos dimos cuenta de esto, comenzamos a crear una metodología basada en muchos años de experiencia combinados de una amplia variedad de profesionales que han desempeñado un papel clave en la entrega de soluciones exitosas a organizaciones líderes en el mundo. Imbuidos dentro de la metodología están los principios obtenidos con nuestro arduo esfuerzo y las prácticas que han sido resultado de la experiencia en el mundo real con proyectos que abarcan una variedad de industrias y diferentes niveles de complejidad. Nuestra historia y experiencia es una parte importante de nuestro éxito continuo y es algo de lo que nos sentimos muy orgullosos. Como resultado, hemos creado Base22 FLUID: una metodología con un sistema formal de procesos y métodos utilizados en la prestación de servicios y soluciones de consultoría. Por lo que, cada proyecto en el que participa Base22, se gestiona con la metodología FLUID.

FLUID evita que existan barreras entre fases y, en cambio, busca una fluidez de dos maneras:

  • Valoramos, obtenemos, y promovemos el talento que tiene experiencia y capacidad en varios ámbitos (por ejemplo, desarrolladores centrados en el diseño y diseñadores expertos en tecnología).
  • Planeamos y logramos mantener abiertas las líneas de comunicación e interacción entre diferentes ámbitos del proyecto (esto da agilidad y se refleja como regiones «fluidas» donde las fases se cruzan entre sí).

La metodología tiene varios niveles diferentes y el primer acercamiento tiene que mostrar la metodología en general y explicar nuestro enfoque detalladamente para la fase del diseño, en donde hicimos uso de nuestra experiencia en proyectos anteriores y otras mejores prácticas recopiladas de Google Ventures, Ideo, Nahman e IBM[SCG1] . Entendemos que todas las metodologías apuntan a la misma dirección y que solo cuentan con algunas diferencias estructurales. Entonces, con base en nuestra experiencia y métodos, diseñamos un enfoque que aprovecha las mejores prácticas de cada uno de estos gigantes del diseño. El resultado es un conjunto de herramientas con más de 40 técnicas, métodos y procesos diferentes que potencian el pensamiento creativo para resolver problemas complejos.

Nuestro equipo multidisciplinario trabajó con el ITESM durante toda una semana en un taller de descubrimiento que:

  • Presentó el kit de herramientas: sus métodos, herramientas y procesos
  • Se mostró cómo interactuar con el kit de herramientas en un mundo dominado por Agile y Lean UX
  • Detalló cómo conectar el diseño y el descubrimiento con otras partes del ciclo de vida de entrega

Con conferencias, actividades y mucha cocreación, los maestros del Tec de Monterrey colaboraron con expertos de Base22 para descubrir el problema real, comprender al usuario, y entender cómo crear un diseño empático basado en las filosofías del diseño centrado en el usuario. Todos los maestros de los cursos de ingeniería en ciencias de la computación participaron y el viaje continúa con ellos con el propósito de conectar todas las clases de una manera holística que no solo conecte a los maestros, sino que también ofrezca una experiencia de aprendizaje perfecta para los estudiantes.

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”El conocimiento habla, pero la sabiduría escucha”
Jimi Hendrix

Además de enseñar nuestros métodos para la prestación de servicios, también recibimos comentarios útiles sobre la metodología y cómo esta se ajusta en un entorno académico. ¡Al final, fue una experiencia inolvidable para todos los maestros y también para los agentes de Base22!

Si crees que tu universidad puede aprovechar uno de nuestros programas, envíanos un correo electrónico a alysson.franklin@base22.com para obtener más detalles.

475 316 Rafael Trujillo
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