Una experiencia del cliente fragmentada puede tener un impacto negativo en tu negocio, resultando en una satisfacción del cliente deficiente,…
Entregar soluciones de self-service a organizaciones estructuradas es un tema de supervivencia para las empresas. Las necesidades de los empleados están en un empate con las necesidades de tus clientes en el puesto #1. Es una tarea difícil igualar sus expectativas con las soluciones de mejor calidad, que han sido acostumbradas para satisfacer las necesidades de los empleados, tales como reclutamiento, incorporaciones, aprendizajes y rendimientos.
Base22 ofrece una experiencia de empleado horizontal, la cual combina el autoservicio personalizado que el empleado espera al interactuar con un canal digital, junto con la ventaja de hacer que toda la información como cientos de interfaces de usuarios, flujos de trabajo y fuentes de contenido tengan sentido para el empleado.
Un trabajo de espacio digital es una ventanilla única para la productividad. Empleados de distintos departamentos pueden manejar su propia página de perfil, encontrar herramientas y servicios vitales en un solo lugar, y reducir peticiones para RH y gerencia.
Ir a lo grande significa repensar tu información y recursos. Juntos con nuestra experiencia en Arquitectura de la Información, podemos ayudarte a aprovechar tu contenido –desde políticas y procedimientos hasta videos– e incrementar la encontrabilidad y eficiencia.
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Un lugar de trabajo digital empodera tu audiencia y la convierte en comunidades vibrantes que pueden comunicarse y coordinarse rápidamente, crear contenido, y activamente interactuar en el ambiente digital.
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