Planeación

Base22 ofrece servicios de consultoría para ayudar a las organizaciones a planear su transformación digital a través de:

Workshops de transformación digital

Una buena manera de empezar un proceso de transformación es visualizando qué es lo que necesita el negocio en términos de interacción con usuarios y cambios en procesos. Nuestros workshops permiten que los usuarios propongan soluciones de manera tangible en poco tiempo. Iniciamos con un problema, visualizamos la posible solución, compartimos con el equipo y hacemos ajustes. Al crear un plan visual de este tipo, podemos proponer soluciones frente a usuarios reales para obtener retroalimentación, validar la viabilidad del proyecto o apoyo del equipo de administración para los próximos pasos. Después de esto, hacemos la planeación en alto nivel y pruebas de concepto, y así iniciamos el camino.

Evaluaciones de experiencia de usuario

Usamos un enfoque de design thinking para nuestras evaluaciones. Tratamos de entender lo que el usuario quiere lograr y presentamos una base de referencia para comparar si el canal digital está atendiendo adecuadamente sus necesidades. También revisamos los objetivos del canal digital del cliente para definir el mejor camino de avance. Para lograr un proceso de transformación digital se deben repensar y replantear los modelos de negocio y experiencias de los clientes.

Planeación de infraestructura digital e integración

Nuestro servicio para sentar las bases de la transformación digital y definir la planeación de acciones y prácticas de clase mundial alrededor de la infraestructura, cloud computing y servicios de seguridad. Consideramos cómo modernizar plataformas digitales y aplicaciones para aprovechar una arquitectura tecnológica moderna, ligera, guiada por APIs y asentada en microservicios.

Evaluaciones de marketing digital

Nuestras evaluaciones son el primer paso para definir cómo tu branding y marketing están fallando. Usamos un enfoque integral para identificar cada detalle y métrica de éxito, y si están ayudando o si te están afectando en el negocio. Ayudamos a definir y refinar metas, y trazar el camino. Al marcar los siguientes pasos podemos ayudarte a llevar los retos más difíciles. Taking it a step further lets us do the heavy lifting for you.

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