Diseño de intranet empresarial

¿Qué tipo de información debe haber en una intranet?

Es la pregunta más importante. ¿Qué es lo que necesitan tus audiencias de negocio para realizar sus actividades diarias? Como un portal de Intranet es un espacio digital privado, toda la información sobre tu empresa, como políticas, procedimientos, procesos, y conocimiento general puede ser guardado y compartido aquí. Recursos importantes como multimedia, videos, trainings, y formatos para realizar un proceso también suele ser comúnmente compartido en Intranets. 

Tu diseño de intranet empresarial debe de estar cuidadosamente planeado antes de llevarse a implementación. Los prototipos de diseño son muy útiles para entender cómo se verá tu portal de Intranet y discutir con tomadores de decisiones si se requiere algún cambio antes de empezar el desarrollo. Usando metodologías como la investigación de usuarios, tendrás que recolectar retroalimentación de los empleados y de los usuarios finales sobre lo que les gustaría ver en el portal.

La homepage de tu intranet debe de ser el punto central de la navegación, con una página de la intranet dedicada a cada tópico importante. Ejemplos de esto son las noticias de la empresa, reconocimiento de los empleados, comunicación interna esencial, y posiblemente áreas en las que tus clientes y proveedores puedan encontrar y consultar políticas y procedimientos.

Las intranets corporativas también pueden ser usadas como una red social para que tus empleados interactúen, con temas y conversaciones casuales como reuniones y eventos. 

¿Cuáles son los beneficios de un portal de intranet?

La intranet de una empresa es probablemente una de las herramientas de comunicación más poderosas que una empresa puede tener para impulsar el involucramiento de sus empleados, y dar actualizaciones oportunas a nivel compañía.

Una solución de intranet provee un espacio centralizado y seguro para que tus empleados encuentren información. Una intranet es una fuente única de verdad para cualquier tópico del que tu empresa necesite dar más profundidad. Adicionalmente, es mucho más colaborativa que un repositorio de archivos porque puede estar configurado para recibir interacción, comentarios y retroalimentación.

Como muchas empresas han adoptado el trabajo remoto, el comunicar y colaborar con tus empleados a través de un espacio digital especializado se ha vuelto necesario para el negocio. Por ejemplo, un buen diseño de portal de intranet permite que la incorporación de nuevos empleados sea más rápida y eficiente. Al incluir todos los pasos necesarios para empezar a trabajar con listas, formularios, archivos anexos y comunicación directa con el personal técnico y de Recursos Humanos, se facilita mucho el acceso a la cultura de la empresa y reduce el tiempo hacia integración completa.

Además de esto, dar visibilidad en la empresa al reconocimiento de empleados y otros programas de beneficios pueden mejorar la motivación del equipo de trabajo, así como unir a los empleados en múltiples ubicaciones en un grupo con una cultura en común.

Con una intranet, el compartir conocimiento se vuelve un componente clave de la cultura, ya que este tipo de portal permite la colaboración y compartir información a nivel compañía. Esto permite romper silos y departamentos aislados ya que los datos están compartidos para todos en la intranet. Un beneficio adicional: publicar información a nivel empresa puede ayudar a reducir el envío de correos y reuniones, así como la desorganización en general.

Una intranet permite que refuerces la misión, visión y valores de la empresa, así como fortalecer los mensajes de tu marca. Esto es especialmente valioso para las intranets empresariales que tienen un área para clientes importantes y proveedores. Las políticas relacionadas directamente con esos grupos de usuarios pueden ser guardas y compartidas en todo momento, reduciendo la necesidad de soporte para resolver dudas al respecto.

Todos estos beneficios muestran el valor de conectar tu fuerza laboral con una intranet empresarial. Tu mismo equipo te puede ayudar a mantener e impulsar la intranet más práctica para tus empleados. Comunícate con Base22 hoy para iniciar tu proyecto.